Bas
En färdig process och ett system för att hantera felanmälningar helt digitalt. Tillgängligt, tryggt och framför allt enkelt.
Hur kan boende och fastighetsskötare kommunicera bättre, öka tillgängligheten och säkerställa att inget faller mellan stolarna?
Våra tjänster riktar sig till bostadsrättsföreningar och
mindre hyresvärdar som på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt vill erbjuda de
boende samma service kring felanmälan och kommunikation som de större
fastighetsbolagen.
Det handlar om att förenkla dialogen mellan boende, förvaltare, hyresvärd eller bostadsrättsföreningens styrelse. Att göra det enkelt och tillgängligt men samtidigt få kontroll och avlastning. Att helt enkel göra det man redan gör, med den organisation eller lösning man använder, lite bättre.
Syftet med tjänsterna och värdet för våra kunder är att;
göra felanmälan enklare och mer tillgängligt för medlemmar/boende
skapa bättre kontroll och uppföljning
bli en avlastning för styrelsemedlemmar, hyresvärd och förvaltare
Tjänsten Fastighetsassistans
Bas
Avancerad
En tjänst för boende att göra felanmälningar via hemsida eller telefon dygnet runt. Allt registreras i ett ärendehanteringssystem som fastighetsskötare och förvaltare kan jobba i via dator eller smartphone.
Komplett
En komplett svarstjänst som hanterar all typ av kommunikation från medlemmar/ boende till förening/hyresvärd och då t ex svara på enklare frågor samt koppla samtal eller ta meddelande till styrelse, vice värd etc.